根据艾瑞发布的《2016 中国在线旅游度假市场研究报告》，去年中国在线%，携程在自由行市场份额已经达到 23.4%，居市场首位。
携程在提出“一站式”旅游服务平台之后，就不断地在整合产业链上的各种资源，从携程 app 首页上开放的内容入口越来越多，现在又多了一项———
这个名为携程导游的页面显示，现在已经有了一些导游的介绍：包括姓名、已带团数以及服务区域。携程表示，导游可以是兼职的，加入该平台前先要在携程网站或者 APP 进行线上注册。但平台会做出一定的审核，例如境内的导游需要有导游证，而境外的导游需要提供身份认证，并具备一定的导游技能，并遵守当地的法律法规。
平台上线后，自由行游客可在网站和手机 APP 上预约导游服务。至于收费标准，携程方面给到的信息是，一般是按日计算，价格采取导游自己定价的方式，但平台会给出一个参考的定价区间。而在未来可能会提供按小时来计费的模式。
在提供服务方面，境内外导游提供的有所不同。境内导游只做自由执业试点区域（上海、浙江、江苏以及广东等 9 个区域）的导游讲解业务，而境外的导游会提供徒步向导、带车向导以及接送机等服务。
除此之外，携程还推出了一个叫做“百万导游达人”计划。简单来说，就是伴游。它特别提到了，已经与留学服务平台 51Offer 达成合作，把有热情靠谱的留学生资源充分运用起来。